اهم عناصر اساسيات التسويق والتسويق الرقمي
عشان نبتدى كلامنا عن الديجيتال ماركتينج Digital Marketing يبقى لازم نعرف يعني إيه هى اساسيات التسويق Marketing
اساسيات التسويق تشمل مجموعة من العناصر والمفاهيم التي يتعين على الشركات والمسوقين فهمها وتطبيقها لتحقيق أهداف التسويق. هنا هي بعض الأساسيات الرئيسية للتسويق:
من غير كلام اكاديمى مقعد و رغى كتير ع الفاضى اسهل و ابسط تعريف ممكن نقوله عن اساسيات التسويق يكون مفيد لينا فيما بعد في شغل الديجيتال ماركتينج Digital Marketing
هو إزاي تقدم (Value) قيمة للعميل ( Customerss) بتوعي من خلال قنوات التواصل(Communication Channels) اللي عندك وتعرضها ليهم بشكل مبدع (Creative) يخليك تبني علاقة مع العملاء (Relationship) محترمة معاهم
اللى هو اية برضة ?
هنبسطها فية 6 عناصر اساسية فى اساسيات التسويق اللى هما
1- market research السوق والأبحاث:
فهم السوق وتحليلها هو واحد من اهم عناصر اساسيات التسويق. يتعين على المسوقين دراسة العملاء المحتملين والمنافسين والاتجاهات السوقية واحتياجات العملاء وتفضيلاتهم من خلال الأبحاث السوقية.
2-Value / Creativity القيمة والعرض:
يجب على المسوقين تحديد القيمة التي يقدمونها للعملاء من خلال منتجاتهم أو خدماتهم. يجب تحديد فوائد المنتجات ومميزاتها والتأكيد على الفوائد التي يحصل عليها العملاء عند شرائها.
و دي قيمة الشئ اللى انت هتقدمها للعملاء بتوعك، ممكن تكون
- منتج ( اكل – شرب – اجهزة – عد زى مانت عايز )
- خدمة (مواصلات – ترفيه – علاج – و اكتر )
- فكرة (انت الحل استهلك اقل – هنوصل الدعم – اى حاجة ليها علاقة بالتوعية او تغيير الثقافة )
المهم بقى انت هتقدم اى حاجة من الحاجات دى بطريقة مختلفة و جذابة
عشان تقنع بيها الناس و يهتموا بيها
و اهم حاجة فى المجال دة بيعلمك ازاى تكسر الروتين و القاعدة
3- التوزيع:
يتعلق بوضع المنتجات في الأماكن المناسبة لتوفيرها للعملاء المستهدفين. يجب تحديد قنوات التوزيع المناسبة وتنظيم اللوجستيات وتسهيل عملية التوزيع.
4- Communication Channels الترويج والتسويق:
يشمل الإعلان والعلاقات العامة وتسويق العلاقات والتسويق عبر الإنترنت وجميع الأنشطة التي تهدف إلى التواصل مع الجمهور المستهدف وتعزيز المنتجات أو الخدمات.
قنوات التواصل يعنى الناس دى هنكلمهم ازاى و فين عشان نعرفهم بالحاجة اللى احنا عايزين نقدمهما
- فية طرق تقليدية :
زى التلفزيون- الراديو- اعلانات الطرق و الشوارع – الجرايد - طرق الكترونية :
المواقع الالكترونية – مواقع التواصل الاجتماعى
اقراء اكتر عن سوشيال ميديا بالعربي
5- التسعير:
يشمل تحديد سعر المنتج أو الخدمة المقدمة بناءً على تكاليف الإنتاج والطلب والمنافسة في السوق. يجب أن يكون السعر مناسبًا للعملاء ويتناسب مع القيمة المقدمة.
6– Customer / Customer Relationship الجمهور المستهدف:
يجب تحديد وتحليل الجمهور المستهدف بدقة. يعتبر الجمهور المستهدف الفئة الأكثر رغبة في منتج أو خدمة معينة، وهو المستهلك المحتمل الذي يهدف إليه المسوقون.
لو قدرت تخلي العميل يحب الحاجة اللى انت بتقدمها و بقى يثق فيها فانت كدة بقيت بالنسبه له براند
( Brand) و مش بعيد كمان هو اللى يعملك دعاية و كمان يدافع عنك
و عشان توصل للمرحلة دى مع العميل لازم تعدي على كذا حاجة فى مراحل التسويق
الانتشار Awareness:
دى مرحلة الانتشار يعنى تخلى الناس كلها تعرفك و تعرف انت هتقدملهم اية ( يعنى خلى اللى مايشترى يتفرج )
الادراك Consideration:
و هنا هنبدا نضيق حجم الجمهور للناس اللى فعلا اهتموا بالحاجة اللى بتقدهما بس مش شرط كلهم يبقوا عملاء
التحول Conversion:
و هنا العميل اللى كان مهتم بس هيتحول لمشترى
الولاء Loyalty:
ممكن تسميها مرحلة التقييم كل ما كانت الحاجة اللى بتقدمها كويسه هتنول رضا العملاء و يبقى ليهم ولاء للبراند بتاعك
العميل المسوق Advocacy:
و دى المرحلة اللى بيتحول فيها العميل لمسوق و يرشح البراند بتاعك لناس تانية مش بس كدة كمان هيدافع عنك مرحلة Word Of Mouth
يتعلق ببناء علاقات قوية مع العملاء وتوفير خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجاتهم. يتضمن أيضًا توفير خدمة ما بعد البيع وبناء الولاء للعلامة التجارية.
اقرا اكتر عن قمع التسويق 5 مراحل رحلة العميل يشترى اونلاين – Marketing Funnel
هذه هي بعض اساسيات التسويق. تذكر أن التسويق هو عملية ديناميكية ومتغيرة باستمرار،
تكييف الاستراتيجيات والتكتيكات وفقًا للتغيرات في السوق واحتياجات العملاء. التسويق هو عملية شاملة تتطلب التفكير الاستراتيجي والتخطيط وتنفيذ الاستراتيجيات الملائمة لتحقيق الأهداف المرجوة.
تقدر تتابعنى على اليوتيوب ديجيتال ماركتينج بالعربي
