اهم الاسئلة لعمل بحث تسويقي market research بالعربي.
عند إجراء بحث تسويقي Market Research والبدء في إجراء مقابلات مع بعض عملائك المستهدفين، سيتوجب عليك تحديد قائمة بالأسئلة التي ستوجهها إليهم مسبقا.
هذه القائمة ، التي نشير إليها كدليل للمقابلة ، ستبقيك منظمًا. سوف تبدو أكثر احترافية ، و تضمن لك الوصول إلى الإجابات الأكثر أهمية في وقت مبكر.
ما هي الاسئلة الاكثر اهمية عند عمل بحث تسويقي market research بالعربي؟
– من سيكون عميلي المستهدف ؟
– ما هي المشكلة التي يريد عميلي حلها ؟
– هل يمكن حل حاجة العملاء الخاصة بـ ؟
– لماذا لا يستطيع عملائي حل هذه المشكلة اليوم؟
– النتيجة القابلة للقياس التي يريد عملائنا تحقيقها هي؟
– سيكون تكتيك اكتساب العميل الأساسي الخاص بي هو؟
– اول متبني لفكرتي سيكون؟
– سوف اكسب المال (الإيرادات) عن طريق؟
– المنافسة الأولية لي ستكون..؟
– سوف اتغلب على منافسي في المقام الأول بسبب؟
– أكبر خطر مالي هو؟
– أكبر مخاطرة تقنية أو هندسية هي؟
– ما هي الافتراضات التي لدينا، والتي إذا ثبت خطأها، من شأنها أن تتسبب في فشل هذا العمل؟
كيفية تحديد العميل الشريحة المستهدفة ؟
الحصول على قصص ، وليس تخمينات عند عمل بحث تسويقي market research بالعربي.
عندما تفكر في أسئلتك، احذر من التخمينات. البشر سيئون بشكل عام في التنبؤ بسلوكهم المستقبلي. من الممكن أن تسألهم ، “هل تريد هذه الفكرة؟” أو “هل تود شراء هذا المنتج؟” لسوء الحظ ، سيكون عليك التعامل مع إجابات هذه الأسئلة بقدر كبير من الشك.
من الأفضل أن تطلب منهم مشاركتك تجربة سابقة. على سبيل المثال ، يمكنك أن تسأل كيف كانت اخر مرة قمت فيها بشراء كذا؟
مثال اخر: لدينا خدمة لتوفير طبيب عند الطلب، الاسئلة ستكون كالتالي:
– مقدمة موجزة عن الغرض من المحادثة.
– أسئلة أساسية عن الشخص (الاسم والعمر والصورة.
– من هو الطبيب الحالي؟ هل يمكن أن تخبرني كيف وجدته واختارته؟
– يرجى وصف آخر مرة اضطررت فيها الذهاب إلى الطبيب لإجراء فحص طبي؟
– كيف كانت عملية تحديد موعد لزيارة الطبيب ؟
– ما الذي كان محبطا في تلك التجربة؟
– ما الذي أعجبك في هذه التجربة؟
– هل سبق لك زيارة طارئة للطبيب ؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، هل يمكنك وصف تلك التجربة لي؟
– هل فكرت في تغيير الأطباء ؟ لماذا ؟ ولماذا لا؟
هدفك هو التحدث أقل والحصول على مشاركة الشخص الآخر بشكل أكثر ومنفتح. تحقيقًا لهذه الغاية ، من الضروري أن تقوم بتكوين أسئلة ذات نهاية مفتوحة ، أو على الأقل البدء باسئلة نعم / لا ثم المتابعة عليها تجعلهم يتحدثون.
عند عمل بحث تسويقي ابدأ بكلمات مثل من؟ وماذا؟ ولماذا؟ وكيف؟. تجنب الأسئلة التي تبدأ بـ ، هل ؟، هل أنت كذلك؟ لكن تذكر ، إذا حصلت على إجابة بنعم أو لا على أحد الأسئلة ، فيمكنك المتابعة دائمًا بطريقة تجعلهم يتحدثون.
والسؤال المثير للاهتمام ذو النهاية المفتوحة والذي يحب معظم الباحثين استخدامه لاختتام المقابلات التي يجرونها هو: “ما الذي كان ينبغي عليّ أن اسألك عنه ولم أفعل؟”
اختبار السعر المناسب عند عمل بحث تسويقي market research بالعربي
سؤالان من أصعب الأسئلة التي يجب الإجابة عليها من خلال البحث النوعي هما: هل سيدفع الناس؟ وكم سوف يدفعون؟
الإجابات التخمينية حول هذا الموضوع مشكوك فيها للغاية. ومع ذلك ، يمكنك تعلم الكثير من خلال طرح أسئلة مثل:
• ما المبلغ الذي تنفقه حاليًا لمعالجة هذه المشكلة؟
• ما الميزانية التي قمت بتخصيصها لهذا؟ ومن يتحكم بها؟
• كم ستدفع لجعل هذه المشكلة تختفي؟ (هذا يمكن أن يؤدي إلى إجابات مثيرة للاهتمام طالما أنك لا تأخذ الإجابات حرفيًا للغاية).
عند عمل بحث تسويقي يوصى دائما بإعداد موقف يعتقد فيه الشخص أنه سيشتري شيئًا ما بالفعل ، حتى لو كانوا يعرف أن الشيء غير موجود حتى الآن. يتم استخدام Kick Starter ومنصات التمويل الجماعي الأخرى لاختبار الطلب المسبق على المنتج.
بالنسبة لمنتجات الشركات باهظة الثمن ، يمكنك أيضًا محاولة حث العملاء على الشراء مقدمًا أو التوقيع على خطاب نوايا غير ملزم للشراء. الشيء الرئيسي الذي يجب تذكره هو أن الناس لا يفكرون بصدق في الاستعداد للدفع إلا إذا شعروا أنهم حقا سيدفعون الان.
مواضيع تهمك
العوامل المؤثرة فى التسويق SWOT analysis-PEST analysis ؟
ازاى تعمل تسويق بالمحتوى STEPPS – Digital Content Marketing
ما هو الغوريلا ماركتينج Guerrilla Marketing التسويق الإبداعي
قمع التسويق 5 مراحل رحلة العميل يشترى اونلاين – Marketing Funnel
يمكنك المتابعة على اليوتيوب ديجيتال ماركتينج بالعربي
